像UXD这样讲解如何制作服务蓝图Service Blueprint，0基础小白都能轻松上手无压力 / 开普饭

写在前面用户增长是各个互联网企业目前追求的实现目标,其中涉及用户流量,用户存量和用户增量几个概念,如何帮助企业实现用户增长?实际上,不论C端还是B端都需要长期的针对用户不同阶段的需求以及产品不同阶段 ...

我们常说,现在是体验至上的时代,用户对产品的使用不再是单纯的需求满足,更要获得满意的体验.服务设计的发展为我们改善用户的体验提供了新的思路,从本质出发,任何产品都是在提供某种服务,服务的质量从根本上决 ...

体验设计经常使用的四种可视化工具在体验设计过程中,用户画像.移情图.客户旅程图和服务蓝图从不同角度构建了体验设计共识.用户画像/ Persona用户画像(人物角色)是对产品典型/目标用户的虚拟但现 ...

本文作者Megan Erin Miller一直在斯坦福大学从事服务设计工作,她致力于在商业管理中探索创新和以人为本的设计实践.本文深入浅出地分析了用户旅程图以及服务蓝图的共性和差异.让我们一起来看看这 ...

前言用户体验地图与服务蓝图常常会一起出现.因为,用户体验地图更聚焦于用户在前台端到端的体验,而服务蓝图更聚焦于由表面到核心后台业务及如何交付和幕后的操作,并且能与用户体验强关联起来. 一.什么是服务 ...

宣传片制作是目前宣传企业形象的最好手段之一,它能非常有效地把企业形象提升到一个新的层次,更好地把企业的产品和服务展示给大众,对于这方面大家还想了解更多吗?那么下面就和小编一起继续看下去吧.以下关于&q ...

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步骤1:制作数据表步骤2: 插入堆积条形图,在图表区点击右键,点击"选择数据",弹来一个对话框,不用管这个对话框,用鼠标选择数据表A.B.C三列,然后按住ctrl,用鼠标再选择F ...

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