AI开发者大会之语音语义技术实践与应用：2020年7月3日《NLP在教育行业的应用》、《AI防疫-语音语义技术在政务联络场景中的应用》、《智能客服机器人在售前导购场景中的应用实践》 / 开普饭

36氪获悉,「竹间智能」(Emotibot) 已完成 2 亿元人民币C轮融资.本轮由中银国际领投,交银国际跟投.领沨资本再次追投. 创立于 2015 年,竹间智能是一家以自然语言处理.深度学习.知识工 ...

这一整年,腾讯AI Lab都搞出了些什么黑科技? 通用人工智能.AI 行业.前沿研究,是腾讯AI Lab给出的三个关键词. 除了线上的3D虚拟偶像"艾灵".王者级AI对手" ...

新的AI技术发展趋势有哪些?多模态学习技术一定是其中之一. 最近,刚刚宣布"自立门户"的微软AI明星产品小冰改名为"红棉小冰".殊不知2014年诞生的这一个AI ...

自2018年谷歌发布Bert以来,预训练大模型以强大的算法效果,席卷了NLP为代表的各大AI榜单与测试数据集.随着产学研各界的深入研究,大模型在AI产学研各界的地位得到不断加强.到2021年,我们可以 ...

在NLP赛道,当多年技术积累与暴增的市场需求相遇,再用标准化与云化的清晰战略去加速落地,可以预见的是,竹间智能将进一步扩大领先优势,成为NLP赛道的领头羊. 作者 | 小葳出品 | 子弹财经 &qu ...

UB Store 近年来,在消费升级的大背景下,消费者对服务体验的要求随之升级. 作为连接消费者与商家的桥梁,客服对于电商的重要性不言而喻,成为影响消费粘性的重要因素. 电商客服越来越难做客服对于电 ...

导读:9月18日,电商智能客服机器人供应商"乐言科技"宣布获得云九资本领投的C2融资.至此,C轮融资共计3亿元人民币.乐言科技创始人兼CEO沈李斌博士表示,本轮融资资金将用于电商等 ...

智能客服机器人主要是通过智能语音识别与语义了解分析.NLP技术.ASR以及自主学习等技术形成,能够快速了解辨别用户意图,从而提高企业服务效率,减少企业人工成本. 除了语义了解分析等,关于智能客服机器人 ...

大家可能已经发现了,我们的智能客服机器人已经于昨天上线. 客服机器人上线当天,人工客服的工作量就成功降低了30%. 咨询量的降低,不但意味着客服会有更充裕的时间给大家解答,而且由于咨询人数的减少,我还 ...

今天,对大家抱怨比较多的事情,比如我们的客服不如其他公司客服积极这个问题,我想说句公道话... 画外音:一般以"我说句公道话"开头的,接下来都不怎么公道. 果然是幸福的公司都一样, ...

导读:客服是在用户服务体验不完美的时候,帮助体验顺畅进行下去的一种解决办法,是问题发生后的一种兜底方案.而智能客服是让大部分简单问题得以快速自助解决,让复杂问题有机会被人工高效解决.在用户服务全旅程中 ...

AI开发者大会之计算机视觉技术实践与应用:2020年7月3日<如何利用计算机视觉增加便利店连锁每日销售额>.<基于图像 / 视频的人脸和人体分析基础技术及其应用介绍>.< ...

两年前的今天,AI流行下围棋:今天,AI流行打电话-- 这个潮流的最近一次上演,是几天前的百度AI开发者大会上,李彦宏现场播放了百度AI客服邀请开发者的真实电话录音. 当时我就在现场,第一通电话里那位 ...

11月20-21日,由中国信息协会指导,中国信息协会客户联络中心分会主办,中国客户联络中心行业发展年会组委会.才博(中国)客户管理机构共同承办的2020第五届中国客户联络中心行业发展年会(以下简称年会 ...

AI开发者大会之语音语义技术实践与应用：2020年7月3日《NLP在教育行业的应用》、《AI防疫-语音语义技术在政务联络场景中的应用》、《智能客服机器人在售前导购场景中的应用实践》