【有奖征文】班组管理 / 开普饭

一位离职的营销员在谈起为何离职时,她忿忿的说:"她根本就不管我们(死活),好坏都不啃声." "公司的方案.制度,她(主管)去参加主管会回来,也不跟我们讲,我们还傻傻地去拜 ...

主持人:大林班长,你好!我是文宣的晓彤.不好意思打扰你了,可以给你做一个专访吗? 付铜林:好啊,可以啊! 主持人:主要想你给大家做一个班组管理方面的分享.带好一个班组不容易,尤其是带 ...

"传帮带"是一种传统的以老员工带新员工的工作方法."传"是指传授,"帮"是指帮助.帮教,"带"是指带领.带动." ...

怎么管理好话务员工?对于这样的问题,倒不如来个换位思考:凭啥让话务员心甘情愿服从你的管理?要从被管理者的需要出发. 在呼叫中心这行业里有个不争事实:话务员的流失率比较高.对于这现象,无论是培养人员成本 ...

最近公司来了一批新员工,全是95-97年龄区间段的,年龄最小的居然是98年的.这个对于我们团队来说真是一个挑战,而此前也确实没有带过年龄这样小的员工. 通过这么长时间的带领,我们发现这批孩子有很多特点 ...

呼叫中心员工的情绪管理关系到整条业务线的稳定及用户服务体验的提升,所以做好呼叫中心员工情绪管理非常之重要,情绪会导致呼叫中心从业者心态发生变化,以至于影响到本职工作,当然最终影响最大的还是用户的体验, ...

致敬母亲感怀人生王宝华(江苏) 人生很长,都在进行着改变. 人生很短,转身已是阴阳两隔. 抓住是幸福, 抓不住是遗憾, 陪伴是最长情的告白只可惜你陪伴我长大, 却没有让我陪你渐渐变老我听过风 ...

我的母亲刘英钊(河北) 很早就想写一篇关于母亲的文章,却总是忙于工作和应酬,以至于到现在强迫自己静下来的时候,拿起笔来又不知从何说起了,还是从儿时的记忆来说开吧. 在我最早的记忆中,家里很穷,家境一 ...

母亲的手王丙月(北京) 母亲的手是一双历尽艰辛的手,是一双饱经风霜的手.她用自己勤劳的双手奋力支撑我们这个家的全部,她用毕生的心血来滋养着我们这个家的常绿之树.我九岁的那年,父亲因病与世长辞.从此, ...

愿纪伟东(辽宁) 愿春风带雨润你一片慈母心愿雨漫轻烟拂你一双澄澈眼愿烟霏飘柳染你一缕黛青丝愿柳暖花春驻你一面温婉颜愿你像爱我一样爱自己愿我爱的人也一样像你 [作 ...

【有奖征文】班组管理