陈春花：企业只有一个立场，就是顾客立场 / 开普饭

文丨奔跑的大胯 · 主播丨涂山内观己心自改革开放的40多年以来,我国企业发展势头迅猛.由于处在"粗犷阶段",所以从前讨论企业存在的维度相对简单,主要看"能否盈利.能否 ...

文/姚斌经营的基本元素有四:顾客价值.合理成本.有效规模.具有人性关怀的盈利.对于战略.营销.产品.价值链.服务.品牌本质的认识,皆基于这四个基本元素的理解.企业经营活动遵循本质规律,一旦掌握了这些 ...

导读:未来的竞争,将是人力资源与企业战略之间协同效率的竞争.人力资源在企业中的位置,从来没有像今天如此重要. 我们谈CHO(人力资源总监)和CEO怎么成为合伙人,中间有一个最重要部分,就是人力资源和企 ...

导读:数字化的本质是什么?它真正给我们带来的最大挑战又是什么?在数字化背景下,企业的价值增长要从哪里来?在4月27日,<哈佛商业评论>中文版.北京大学国家发展研究院BiMBA商学院.企业微 ...

陈春花:企业如何管理不确定性2016年9月,对于企业界来说,可谓是一个多事之秋.中国乳业双雄突变,蒙牛易帅,伊利遭遇险资突袭:三星产品(Note7)成为违禁品,惨遭世界多国航空业封锁--相信以上热点, ...

导读:企业无论好坏都得转型,核心原因是什么?优秀企业如何进行转型?确保企业转型成功的关键因素是什么?企业转型的能力体系如何构建? 我今天带来的话题跟转型有很大的关联度,看看转型的实际操作的过程当中我们 ...

导读:在经营中,顾客价值是不可忽视的核心元素.它是衡量你在公司内部的所有行为.所有资源的安排.所有对问题解决方案的一个基本价值取向. 01.三组会议明确顾客价值与企业的管理者在一起时,我总是建议他们 ...

导读:彼得·德鲁克认为:「组织型社会来临了,在其中,组织文化将凌驾于社会,而组织必须致力去做的,便是创造新事物.」这就要求我们改变自己固有的思维模式,学会改善,学会活用知识,学会革新. 大企业的寿命很 ...

导读:文化变革不是很容易做到的,也不是万无一失的:它要花费时间,至少是一年,通常需要3到6年:它要付出努力,并时刻保持警惕:它还需要保持耐性和长期维护. 很多公司陷入困境的根本原因不在于组织结构.首席 ...

导读:企业的一系列改变,无论是变革.转型.超越,都取决于一个人,这个人就是领导者.一个能够成为领袖的领导者,他具有什么样的特征? 01 领先企业领导者的核心特征是"英雄领袖" 我 ...

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