收藏！完整的 ITIL 及 IT 服务管理理论

正文 IT服务管理(ITSM)是一套帮助企业对IT系统的规划.研发.实施和运营进行有效管理的方法.ITSM规划咨询是帮助客户进行IT服务管理体系建设,建立规范标准的IT运维管理流程和业务流程,实现运维 ...

正文请求管理流程是负责解决IT服务的用户的申请单和订单请求的运维流程.它的目的监控和管理申请和订单的请求服务的处理流程工作.以确保: 将传统的申请单和订单请求转移到IT服务管理系统上能完整的记录用 ...

[摘要]本文介绍了分布式存储的架构类型.分布式理论.不同的分布式文件系统和分布式键值系统等,较为系统详尽,可阅读收藏.[作者]Rock,目前担任某国内著名餐饮连锁企业运维负责人,从事过数据库.大数据和 ...

一. 总则本部分规定了 IT 运维服务支撑系统的应用需求,包括 IT 运维服务模型与模式. IT 运维服务管理体系.以及 IT 运维服务和管理能力评估与提升途径. 二. 参考标准下列文件中的条款通 ...

目录: 一.安装环境介绍二.安装与配置 VMware vSphere 6.7 1.安装 vsphere 6.7 2.配置密码 3.配置 DNS.主机名和 IP 地址三.配置 Starwind V8 ...

有一个故事,说七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥.要命的是,粥每天都是不够的.一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个.于是每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天.后来他们开始推选出一个道 ...

为提供更加优质的服务,最大程度地满足客户的要求,及时.准确地接收.处理客户反馈的信息,以提高本实验室的信誉和服务质量.今天我们谈谈企业内部实验室在服务客户管理这块是如何做的.实验室为客户提供的各项服务 ...

监管规则适用指引--评估类第1号(8大要点) 1.商誉减值测试等以财务报告为目的的评估.会计师事务所等其他机构从事证券服务业务,涉及收益法折现率测算的应当遵照相关执业准则要求并参照本指引. 2.< ...

浙江省博物馆专家蔡乃武: 2010-09-17 杭州日报刊登了一篇名为<这些真是南宋修内司官窑的藏品吗>的文章.这篇文章介绍了杭州陈永生夫妇家中收藏了很多瓷器,在这些陶瓷藏品中还有所谓完整 ...

<养老服务标准体系建设指南> 对应全套现成文件资料 2021年3月29日,新版<养老机构服务标准体系建设指南>(MZ/T 170-2021)发布,我们团队第一时间进行对比分析, ...

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