牙科管理：接待客户的时候，要做到这四点，体现规范性 / 开普饭

到了暑假期间,有的牙科老板,感觉自己门诊的客户一下子变多了,忙了一个星期,又突然感觉自己的客户减少了,实际上自己的门诊客户到底是多了还是少了,并不是通过口腔老板自己一个人的主观判断来决定的.牙科门诊的 ...

牙科的病历书写有多么重要?很多老板不知道,有些牙科老板也是牙医出身,觉得写病历没有用,很麻烦又很累,所以不拿病历当回事儿,导致医生也不写.在2021年的1月1日已经正式启用<民法典>,这里 ...

虽随着市场竞争越来越严重,你现在走在大街上可以看一看,隔三差五就有一个牙科门诊.如果说前几年呀,开牙科挺赚钱,比较容易干.那么最近资本的介入,医美机构口腔科的涌现,会导致经营越来越困难.我们知道要发展 ...

口腔门诊行业的特殊性,决定了很多岗位员工无法在正常下班时间点按时下班,尤其是医生和护士岗位,当有客户在的时候,我们无法保证给客户看牙的时间能卡在下班点之前正好完成.出于这种情况,牙科员工加班成了常态. ...

有的牙医会遇到有客户结束诊疗之后,要买单了还总是要求赠送.这种情况下,很多牙医不知道应该怎么处理.明白以下四点,可以帮助牙科老板在这种情况下,轻松解决问题. 1. 一般情况下,客户在交费时还要求赠送, ...

口腔门诊的病历书写需要有一定的规范,如果病历的书写出现了错误或者不规范,那么当客户产生问题或者纠纷,或者是主管部门来检查的时候,牙科就无法正常的应对,到时候牙科老板将面临很多困境. 牙科的病历管理需要 ...

牙医干久了就想独立的开业,那么医生在独立开业前是否想好了以下这几个方面的问题? 1.你手里是否有充足的资源?因为开业会面临很多问题,一旦出现问题没有人脉就无法解决这些问题,比如各种资格证. 2.你是否 ...

当前,对于牙科来说,客户是生命之源,有客户才有业绩,然后支撑起自己的经营和发展.牙科不管规模大小.效益好坏,客户都是直接创造效益的群体.那么,"如何从客户那里获取利益,并且维持长久的良好关系 ...

牙科必须做好服务,给予家一般的温暖和舒适,才能为发展和进步添动力.作为服务客户的重要一环,心理疏导的价值不言而喻,包括六个行为矫正方法,如下: 1.生物反馈法:以降低焦虑为目的,提高客户对看牙的接受度 ...

牙科的前台如何接待客户,让客户瞬间对我们牙科产生信心,对我们的各项服务放心?要想做到让客户对我们牙科放心,需要做到以下这几点: 1.前台形象很重要. 让客户放心就要从给人的第一印象开始,要穿职业装,不 ...

当前,客户在看牙过程中,如果情绪过于紧张或焦虑,对看牙的效果有消极影响.举例来看,种植牙的普及越来越广泛,已经得到很多客户的认可和支持.但是,部分客户面对种植牙项目,还是无法避免地出现负面情绪,不利于 ...

牙科前台对客户的接待,会直接影响到客户对牙科的评价,所以牙科前台在接待客户时必须注意这四个方面.这样能够让客户对牙科更加放心,牙科更容易留住客户. 第一,牙科现在要注意学习,以良好的专业的形象面对客户 ...

随着口腔行业的发展,牙科不能局限于专业层面,而是应该兼顾服务层面,满足客户的需求.在此情况下,牙科要从生理和心理两个角度出发,给予更多的尊重和关爱,只有这样才能营造温馨.包容和舒适的氛围,进而吸引更多 ...

牙科老板在牙科管理过程中,最好做到以结果为导向,其他所有的过程都是为结果做贡献,把控好牙科管理的每个环节,欢迎您的建议与评论.安排牙科洽谈师,其他牙科员工或许会不理解.但此时牙科老板不要过多解释.因为 ...

沟通是牙科开展工作的必要环节,有效的沟通管理是成功的关键.实际上,对于牙科经营来说,项目的沟通是否顺畅,比起项目的有序开展更重要.究其原因,每一个口腔项目的实施,都离不开内外部所有相关联系人的思想沟通 ...

在牙科的日常经营中,不可避免地产生投诉,面对客户的抱怨,最重要的是解决问题.缓解矛盾.要知道,对投诉与抱怨的有效处理意义重大,可以将不满化为满意,甚至变成忠诚客户,并提升牙科的品牌形象.但是,如果处理 ...

牙科管理：接待客户的时候，要做到这四点，体现规范性