呼叫中心现场高峰话务量 / 开普饭

随着移动互联网时代的推进,呼叫中心行业面临着颠覆性的变革,系统更迭周期缩短.业务知识更新加快.对学习型组织要求加强.员工年龄年轻化等特点进一步放大.80后.90后日益成为呼叫中心的主力军,他们不再满足 ...

汪世龙江苏京东信息技术有限公司党委书记点击视频观看精彩内容分享主题互联网客服联络中心人才开发内容摘要呼叫中心如果要想做好,我个人观点就是两点.第一个是人才,第二个系统,做到这两点的话,呼叫 ...

中午想叫个外卖,打开App查看了20分钟都还决定不了吃什么. 这个又想吃,那个也想吃,看着看着,时间就过去了. 还叫吗?原来20分钟送达的,现在下单需要60分钟了.还吃吗?心情顿时被狗吃了!结果还是乖 ...

在呼叫中心,我们往往会对新员工进行业务培训,让新员工熟悉企业业务,除此之外,还会组织有良好职业道德,优良岗位操作技能的专业人才对新员工进行一对一或者是一对多的指导培训,这便是我们常说的"师带 ...

这一季跑男又落下了帷幕,大家除了不舍还是不舍,不过下一季终究会来.在跑男播出时,由于迪丽热巴的加入,在baby回归后,大家谣传两人一定会暗自竞争.虽然外面的流言蜚语很多,但是我们看到的跑男依然是相爱相 ...

微风细雨 - 纯音乐幽蓝键 - 钢琴纯音乐王宝明老师为功友们贯顶

5月18日上午,由中国安全食品推广办公室.中卫安(北京)认证中心.平度市人民政府主办的首届全国安全食品认证高峰论坛暨安全食品展销会,在平度市李园街道青岛马家沟芹菜产业示范园会展中心开幕.展销会将持续1 ...

国华人寿呼叫中心客服节至今已经成功举办了三届属于全体客服人的节日举办客服节的目的是为了展示客服人的风采面貌提升客服人的职业自豪感体现客服行业的社会价值弘扬服务精神,传递微笑服务让社 ...

付勇美的国际全球供应链与服务负责人点击视频观看精彩内容分享主题全球呼叫中心能力体系搭建内容摘要首先感谢才博每年创造这么一个机会跟业界同仁交流,这次开会大家介绍的都是呼叫中心深度怎么做,在一 ...

廖清梅深圳市一号互联科技有限公司华北区总经理点击视频观看精彩内容分享主题智慧赋能·科学转型--智能呼叫中心成就新客服内容摘要非常荣幸作为90后可以参与服务Z时代的技术服务商我觉得非常荣幸, ...

对于呼叫中心而言,客户的重要性是非常大的,甚至可以说超过产品,没有了客户,产品也就没有了市场. 如何精准的定位客户的价值?如何满足客户个性化的的需求?如何树立企业的良好形象?我认为只有做好了客户关系的 ...

办公室恋情,是职场中人最关心的热点问题之一.说到办公室恋情,最出名的莫过于时任美国总统的比尔·克林顿与白宫实习生莫妮卡·莱温斯基的"白宫拉链门",连世界权力中心之一的白宫都无法避免 ...

呼叫中心现场高峰话务量