劳动节了，请对你身边的保险狗好一点（内勤篇）
作为保险圈会写影评，影评圈最懂保险的木头，干了保险内勤十多年。
头发越来越少，肚子越来越大，皱纹越来越多，血压越来越高。
昨天为我们销售人员发声，今天为我们内勤保险狗说一说。
01 工资不算高，加班还不少
在金融行业，保险公司的内勤员工平均工资确实不算高。
可干起活来，真是累；加起班来，不嫌少。
这一点，家属们都一定深有体会。
前阵子，互联网的大佬倡导996。我能说，干保险的经常007吗？
我们的口号是：5+2，白加黑，只要干不死，就往死里干。
我们的口号是：我们从来不加班，因为我们从来不下班。
你们上班的时候我们在上班，你们下班的时候我们还在上班。
你们过年的时候可以提前放假，我们过年的时候还要提前上班。
木头已经很多年，都是在公司跨的年。
木头已经很多年，大年初五就加班。
有时候还要零点会议，开完会都后半夜了。
开到女员工的老公，男员工的女朋友怀疑人生，是不是自己头上发绿。
看起来是金融业，其实我们是服务业。三百六十行，保险是勤行。
既然跨年餐厅都营业，我们也要营业。
既然春节电影院都营业，我们也要营业。
虽然很辛苦，但干保险让人成长。
行业里戏称：男人除了生孩子不会，什么都得会；女人就什么都会了。
02 能说还能唠，会唱还会跳
都说卖保险的太会说了，太能说了。那也是内勤教给他们的。
我们的培训讲师，随便扔台上，不带讲义喷一个小时是基本功。
还得会聊天啊，不然业务员被客户虐完谁给他做心里按摩？
除了心里按摩，什么最放松？当然是嗨起来！
每逢启动宣导，年会宴会，唱歌跳舞，都是必备技能！
相声小品，COSPLAY，那是手到擒来！
只有想不到，没有做不到。
03 文能写报告，武能劝打闹
内勤的工作，有很大一部分是做报表，写报告。
EXCEL，PPT，WORD，三大法宝不能少。
案头工作一大堆，有时还要处理一些突发事件。
比如客户投诉来闹，业务员有矛盾要闹。
不但要有好脑力，还得有个壮身体。
04 客户是上帝，外勤当闺蜜
客户当然是上帝，各行各业都如此。
销售人员直接服务客户，内勤员工则要服务销售人员。
被客户拒绝了，我们安抚。被同业抢单了，我们安抚。
产品知识，我们教。行业规矩，我们教。
销售人员就是我们的客户，用心服务用心教就是我们的职责。
所以，处成闺蜜了不是？
05 既要抗指标，又要防违规
保险公司也必然有KPI考核，商业行为必然与销售业绩挂钩。
保费任务年年涨，业务品质要求高。
每个岗位还有特定的小指标，薪资奖金可都跟着挂着呢。
但销售也得守规矩，各种法律法规、监管文件不但多，而且勤。
一旦放松警惕，违规经营，从高管到员工都可能受到处罚，真金白银啊！问题严重的，坐牢都可能。
我们成了高危职业人群。
目前的趋势，是越查越严，越罚越狠。
当然，这不是坏事，严格的监管环境会促进行业更健康的发展，让不守规矩者淘汰出局。
06 都是金融圈，保险受偏见
一提金融高大上，一提保险像传销。
直到今天，还有很多人不认同商业保险。
保险公司工作的人，多少会被投来异样的眼光。
木头前几天关注的一个微博大V，就是类似的观点。
木头理性的回复了几条，被博主送了两个“滚”字拉黑了。
没有哪个行业是干净的一尘不染，没有哪个行业敢说自己没有害群之马。
还记得前不久的西安奔驰女车主坐在引擎盖上维权吗？
保险本身无论对个人、家庭，还是国家、社会都有正向的、积极的意义。
在很多人眼里如此不堪，一定是这个行业有自身的问题。
但还不至于一棍子打死。
试想，一句保险都是骗人的，可能一个人就因为这句话而放弃了购买适合自己保险的计划，将来他真的出险，能找说这话的人负责吗？
还是那句话：买保险最好的时间是出事儿前，其次是现在。
你要是觉得跟老天爷打赌能打赢，当然不用买保险。
每个行业都有每个行业的辛苦，也有每个行业的价值。
保险公司内勤员工不容易，保险业的健康和净化需要从业者每个人的努力！
“保险狗”是自嘲，木头希望更是一种自律。
更专业，更合规，才能为客户创造更多价值，为行业树立口碑。
更努力，更自律，才能为自己提升更多价值，对得起这份职业。
我们都是保险狗，一起加油一起走！
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外勤篇：
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