中级人力资源专业知识与实务练习题

本试卷共有单选58题，每题1分，多选21题，每题2分，案例分析20题，每题2分。

　　题目1: 在麦克里兰的三重需要理论中，下列不属于成就需要高的人的突出特点的是( )。

　　A.选择适度的风险

　　B.有较强的责任感

　　C.喜欢能够得到及时的反馈

　　D.喜欢支配、影响别人

　　正确答案：d

　　解　　析：本题考查三重需要理论。D选项属于权力需要高的人的特点。

　　题目2: 下列有关期望理论的叙述，错误的是( )。

　　A.若员工强烈希望升职，则升职这种需要就对这名员工具有高效价

　　B.若报酬以绩效数据(清晰)为基础(公平性高)，则工具的估计值就低

　　C.期望理论的特色在于它强调情景性

　　D.只重视高效价，而忽视高期望与高工具是起不到高动机的激励性的

　　正确答案：b

　　解　　析：本题考查期望理论。如果报酬以绩效数据(清晰)为基础(公平性高)，则工具的估计值就会高;反之，如果报酬决策的基础模糊，成员工怀疑管理上有偏袒，那么工具的估计值就低。所以选项B错误。

　　题目3:在激发个体努力工作的动机因素中，关于内源性动机的描述正确的是( )。

　　A.出于内源性动机的人完成某种工作是为了行为的结果

　　B.出于内源性动机的人喜欢具有挑战性的工作

　　C.出于内源性动机的人会为了避免惩罚而去完成某种行为

　　D.出于内源性动机的人比较注重工作所带来的报偿，如表扬、社会地位等

　　正确答案：b

　　解　　析：本题考查内源性动机。ACD选项指的是外源性动机。

　　题目4: 费德勒的模型表明，在( )的情况下，员工会产生模糊和焦虑感，而领导者的结构和控制则可以解决这一问题。

　　A.低度非结构化

　　B.低度结构化

　　C.高度非结构化

　　D.高度结构化

　　正确答案：c

　　解　　析：费德勒的模型表明，在高度非结构化的情况下，员工会产生模糊和焦虑感，而领导者的结构和控制则可以解决这一问题。

题目5:领导更多依靠组织的奖励和惩罚等手段来影响员工的绩效，往往比较关注任务的完成以及员工的顺从，该领导模式属于( )。

　　A.魅力型领导

　　B.交易型领导

　　C.改变型领导

　　D.权变型领导

　　正确答案：b

　　解　　析：本题考查交易型领导理论。

　　题目6: 决策者在进行选择的时候采用满意原则而非最大化原则的决策模型，这称为( )。

　　A.有限理性模型

　　B.经济理性模型

　　C极限理性模型

　　D.社会模型

　　正确答案：a

　　解　　析：本题考查有限理性模型的观点。

　　题目7:下列属于费德勒权变理论中领导效能的情景类型标号的是( )。

　　A.领导职权

　　B.上下级关系

　　C.工作结构

　　D.工作取向

　　正确答案：d

　　解　　析：费德勒认为情景类型标号有两大类：情景维量与领导效能。其中，情景维量标号主要有：领导职权、上下级关系以及工作结构;领导效能标号主要有：关系取向与工作取向。因此选D。

　　题目8: 通过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加{誉限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。这种组织形式称为( )。

　　A.矩阵组织形式

　　B.无边界组织形式

　　C.虚拟组织形式

　　D.团队结构形式

　　正确答案：b

　　解　　析：本题考查无边界组织形式。

题目9:组织结构体系内容中，主要用来完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系的结构是( )。

　　A.职权结构

　　B.横向结构

　　C.纵向结构

　　D.职能结构

　　正确答案：d

　　解　　析：本题考查组织结构内容中的职能结构。

　　题目10: 按照巴尼的理论，满足企业优势资源的条件中不包括( )。

　　A.稀缺性

　　B.不可替代性

　　C.可模仿性

　　D.价值

　　正确答案：c

　　解　　析：本题考查巴尼关于企业优势资源条件的观点。选项C错误，正确的是不可模仿性

　　题目11:经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约，从满足企业优势资源的角度看，属于( )。

　　A.不可替代性

　　B.价值

　　C.不可模仿性

　　D.稀缺性

　　正确答案：c

　　解　　析：本题考查满足企业优势资源条件中的不可模仿性。

　　题目12: 下列有关人力资源管理活动绩效评估方法的陈述，错误的是( )。

　　A.评价人力资源管理部门的成绩，可以衡量人力资源管理部门工作对组织整体绩效的贡献

　　B.人力资源有效性指数由美国舒斯特教授提出，由信息沟通等15项因素综合而成

　　C.人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效，，而且反映了组织的环境气氛状况

　　D.评价人力资源管理部门的成绩，可以对其本身的工作进行评定

　　正确答案：b

　　解　　析：本题考查人力资源管理部门的绩效评价。人力资源指数由美国舒斯特教授提出，由信息沟通等15项因素综合而成;而人力资源有效性指数是由美国学者菲利普斯研究开发的。所以B选项错误。

题目13:人力资源专业人员应具备的能力特征不包括( )。

　　A.组织能力

　　B.专业技术知识

　　C.业务知识

　　D.管理变革能力

　　正确答案：a

　　解　　析：本题考查人力资源专业人员具备的能力特征，共有三点，即选项BCD。

　　题目14: 某销售公司计划在明年内达到销售额2760万元，根据资料分析，达到每销售千元货物需要1人/小时，若不考虑其他因素的影响，按年230个工作日，每天工作8小时计算可估算出销售人员需求量为<)。

　　A.5

　　B.10

　　C.15

　　D.120

　　正确答案：c

　　解　　析：已知每销售千元货物需要1人/小时，销售2760万元，则可得销售活动总量为2760÷1000=2.76万人/小时。按年230个工作日，每日工作8小时计算，则需销售人员为27600人/小时÷230÷8=15人。

　　题目15:通过分析企业在过去五年左右时间中的雇佣趋势来预测企业未来人员需求的技术，被称为( )。

　　A. 时间序列法

　　B.回归分析法

　　C. 比率分析法

　　D.主观判断法

　　正确答案：a

　　解　　析：本题考查人力资源需求预测方法中的时间序列法。

　　题目16: 下列不属于人力资源信息系统基本职能的是( )。

　　A.为人力资源规划建立人事档案

　　B.为其他的人力资源管理活动提供信息

　　C.为管理部门的决策提供各种报告

　　D.为人力资源部门提供奖惩建议

　　正确答案：d

　　解　　析：本题考查人力资源信息系统的基本职能，共三点，即选项ABC，因此选项D。

题目59: 下列关于路径一目标理论的陈述，正确的有( )。

　　A.采用参与式领导方式，让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序

　　B.采用指导式领导方式，主动征求并采纳下属的意见

　　C.补偿员工工作环境方面的不足会促进员工的工作绩效和满意度

　　D.采纳了俄亥俄模型的工作取向和关系取向的思路，并同期望理论相结合

　　E.提出了两个权变因素：环境因素和下属的个人特征

　　正确答案：c, d, e

　　解　　析：本题考查路径一目标理论。选项AB的内容颠倒，互换即为正确。

　　题目60: 组织发展方法中，传统的人文技术主要包括( )。

　　A.敏感性训练

　　B.团际发展

　　C.质量圈

　　D.调查反馈

　　E.团队建设

　　正确答案：a, b, c, d

　　解　　析：本题考查传统的组织发展方法。选项E属于现代的组织发展方法。

　　题目61:下列关于领导一成员交换理论的陈述，正确的是( )。

　　A.对同一个领导而言，“圈里人”的下属能够感觉到领导者对他们更负责

　　B.领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分出“圈里人”和“圈外人”的类别

　　C.“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，对所在部门贡献更多，绩效评估也更高

　　D.领导者对“圈外人”比对“圈里人”往往投入更多的时间和正式领导权威

　　E.从社会认知的角度看，领导者应着手改变下属的自我概念，而下属的行为反应也会改变领导者的自我图式

　　正确答案：a, b, c, e

　　解　　析：本题考查领导一成员交换理论。领导者对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情和更少的正式领导权威。所以选项D错误。

题目62: 组织是否愿意对人力资源进行投资，主要取决于以下因素( )。

　　A.管理层的价值观

　　B.对待风险的态度

　　C.员工技能的性质

　　D.人力资源服务外包的可能性

　　E.人力资源边际报酬递增性质

　　正确答案：a, b, c, d

　　解　　析：本题考查组织是否愿意对人力资源进行投资的决定因素，共有四点，即选项ABCD。

　　题目63:下列有关战略性人力资源管理的描述，正确的有( )。

　　A.战略性人力资源管理在变革创新方面比较主动、系统

　　B.战略性人力资源管理的注意焦点在于组织与内部员工和外部股东的合作关系

　　C.战略性人力资源管理将资本、产品、品牌、技术以及投资战略作为组织的关键性投资

　　D.战略性人力资源管理方法认为人员管理的主要职责由人力资源部门的职能管理专家承担

　　E.战略性人力资源管理从关注人力资源活动的增值角度考虑费用支出

　　正确答案：a, b, e

　　解　　析：本题考查战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的差异。CD选项都属于传统的人力资源管理特点。

　　题目64: 以人为基础的系统性工作分析方法包括( )。

　　A.职位分析问卷法

　　B.管理职位分析问卷法

　　C.工作要素法

　　D.能力要求法

　　E.关键事件法

　　正确答案：a, c, d

　　解　　析：本题考查以人为基础的系统性工作分析方法。选项E是以工作为基础的系统性工作分析方法。

　　题目65:人力资源规划的动态性主要表现在( )。

　　A.参考信息的动态性

　　B.执行规划的灵活性

　　C.对规划操作的动态监控

　　D.具有规划措施的灵活性和动态性

　　E.规划的合理性

　　正确答案：a, b, c, d

　　解　　析：规划的合理性不属于人力资源规划的动态性表现。

　　题目66: 绩效反馈面谈的内容主要包括( )。

　　A.把重点放在解决问题上

　　B.商讨来年的工作目标

　　C.探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划

　　D.鼓励员工积极参与到反馈过程中

　　E.就绩效现状达成一致

　　正确答案：b, c, e

　　解　　析：本题考查反馈面谈的内容。选项AD属于绩效反馈面谈的注意事项。

题目67:关于绩效考核方法的陈述，正确的是( )。

　　A.强制分布法无法应用于绩效反馈面谈

　　B.不良事故评价法与关键事件法都能提供丰富的绩效反馈信息

　　C.行为锚定法非常适用于绩效反馈面谈

　　D.标杆超越法可以为组织提供明确的赶超目标，有利于激发组织的斗志

　　E.关键绩效指标法的设计成本较高，需要耗费大量的人力物力

　　正确答案：a, c, d, e

　　解　　析：本题考查各种绩效改进方法的比较。不良事故评价法与关键事件法都不能提供丰富的绩效反馈信息，所以选项B错误。

　　题目68: 下列关于培训与开发组织体系的陈述，正确的有( )。

　　A.在大型组织中，培训与开发机构可以与人力资源部并列

　　B.企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式

　　C.培训与开发机构与人力资源部并列的有利之处在于可以保证培训与开发的力度和连续性

　　D.在中小型组织中一般也需要设置专门的培训与开发机构

　　E.培训与开发机构隶属于人力资源部，便于形成协调、统一的培训与开发计划

　　正确答案：a, b, c, e

　　解　　析：本题考查培训与开发的组织体系。在中小型组织中，一般不需要设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责。

　　题目69:培训与开发效果结果评估指标中的软指标包括( )。

　　A.产出

　　C.工作习惯

　　E.主动性

　　B.质量

　　D.时间

　　正确答案：c, e

　　解　　析：本题考查结果评估指标的软指标。选项ABD属于硬指标。

　　题目70: 劳动力需求的派生需求定理认为，若其他条件相同，满足( )条件下，某种劳动力需求具有较高的自身工资弹性。

　　A.其他生产要素的供给缺乏弹性，需要大幅提告生产要素价格就能较易获得其供给量的增加

　　B.其他生产要素的供给富有弹性。无需大幅提高生产要素价格就能较易获得其供给量的增加

　　C.以其他生产要素替代该种劳动力很容易

　　D.使用该类劳动力进行生产的产品富有价格弹性

　　E.该种劳动力成本占产品总成本的比重很大

　　正确答案：b, c, d, e

　　解　　析：本题考查劳动力需求的派生需求定理。选项BCDE可以使某种劳动力需求具有较高的自身工资弹性。

本试卷共有单选60题，每题1分，多选20题，每题2分，案例分析20题，每题2分。

　　题目1: 在众多激励理论中提出“挫折一退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是( )。

　　A.三重需要理论

　　B.ERG理论

　　C.目标设置理论

　　D.公平理论

　　正确答案：b

　　解　　析：本题考查ERG理论

　　题目2: 下列激励理论中，不考虑人的内在心态，而偏向于注重人的行为与结果的理论是( )。

　　A.公平理论

　　B.双因素理论

　　C.强化理论

　　D.目标设置理论

　　正确答案：c

　　解　　析：本题考查强化理论。

　　题目3:马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，其中生理需要为第一层，则“发挥个人潜能”属于第( )个层次的需要。

　　A.二

　　B.三

　　C.四

　　D.五

　　正确答案：d

　　解　　析：本题考查需要层次理论。发挥个人潜能属于自我实现的需要，属于第五层次的需要。

　　题目4:战略性人力资源管理发生作用的重要原则是( )。

　　A.组织

　　B.稳定

　　C.变革

　　D.匹配

　　正确答案：d

　　解　　析：战略性人力资源管理发生作用的重要原则是匹配。

题目5: 下列各项中，不属于奖金的是( )。

　　A.超产奖

　　B.质量奖

　　C.节约奖.

　　D.高温津贴

　　正确答案：d

　　解　　析：高温津贴，属于津贴部分，并不属于奖金部分。

　　题目6:魅力型领导理论认为，领导者的非道德特征包括( )。

　　A.使用权力为他人服务

　　B.开放的、双向沟通

　　C.提升自己的个人愿景

　　D.从危机中思考和学习

　　正确答案：c

　　解　　析：本题考查魅力型领导者的非道德特征。选项ABD都属于领导者的道德特征。

　　题目7: 免费的手机电影网站包括以下哪几个( )。

　　A.新视觉影院

　　B.电影首发站

　　C.木瓜影院

　　D.星辰影院

　　正确答案：a

　　解　　析：本题考查管理方格图理论中的“无为而治”领导风格。

　　题目8:下列不属于组织结构特征因素的是( )。

　　A.关键职能

　　B.人员结构

　　C.管理层次和管理幅度

　　D.人员素质

　　正确答案：d

　　解　　析：本题考查组织结构的特征因素。选项D属于组织结构的权变因素。

　　题目9: 如果决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，喜欢对情境进行分析，倾向于过度分析事物。这种领导决策风格属于( )。

　　A.指导型决策风格

　　B.分析型决策风格

　　C.概念型决策风格

　　D.行为型决策风格

　　正确答案：b

　　解　　析：本题考查分析型领导决策风格。

题目10:组织非常重视适应、忠诚感和承诺，善于把理人员培养成通才，认为资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。这类组织文化的类型称之为()

　　A.学院型组织

　　B.棒球队型组织

　　C.堡垒型组织

　　D.俱乐部型组织

　　正确答案：d

　　解　　析：本题考查组织文化类型中的俱乐部型组织文化。

　　题目11: 矩阵组织形式在( )环境中较为有效。

　　A.简单/动态

　　B.复杂/动态

　　C.简单/静态

　　D.复杂/静态

　　正确答案：b

　　解　　析：本题考查组织设计类型的适用环境。矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。

　　题目12:按照大卫·乌里奇教授的观点，负责及时定定义、制定和提交有关绩效团队、缩短创新周期等计划工作的人属于( )。

　　A.战略伙伴

　　B.管理专家

　　C.员工激励者

　　D.变革推动者

　　正确答案：d

　　解　　析：本题考查大卫·乌里奇教授关于人力资源管理者类型中的变革推动者。

　　题目13: 成本领先战略的组织采取的人力资源管理措施应当是( )。

　　A.组织围绕短缺而非长期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源管理战略

　　B.极力去满足某一特定群体的需求

　　C.组织压缩或精简业务，力图增强基本能力

　　D.将工作说明书定得更加宽泛，以获得员工更大的创造性

　　正确答案：a

　　解　　析：本题考查不同经营战略的人力资源需求。采用成本领先战略的组织围绕短缺而非长期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源管理战略。选项B术语聚焦战略组织，选项C属于转向火紧缩战略组织，选项D术语差异化战略组织。

　　题目14:根据企业人员的分布状况和层级结构拟定人员提升的政策和方案，属于人力资源规划的( )。

　　A.补充规划

　　B.配备规划

　　C.晋升规划

　　D.继任规划

　　正确答案：c

　　解　　析：本题考查战术性人力资源计划中的晋升规划。

题目15: 关于人力资源规划的步骤，下列说法正确的是( )。

　　A.执行计划与实施监控先于人员供给预测

　　B.评估人力资源规划先于供需匹配

　　C.组织目标与战略分析先于提供人力资源信息

　　D. 人员预测先于组织目标与战略分析

　　正确答案：c

　　解　　析：人力资源规划的步骤：组织目标与战略分析;提供人力资源信息;人员预测;供需匹配;执行计划与实施监控;评估人力资源规划。

　　题目16:适合于对人力总额进行预测的定性方法是( )。

　　A.德尔菲法

　　B.主观预测法

　　C.回归分析法

　　D.比率分析法

　　正确答案：a

　　解　　析：本题考查德尔菲法的适用范围。

　　题目17: 下列不属于企业内部供给预测方法的是( )。

　　A.人员核查法

　　B.人员调配图

　　C.马尔可夫分析方法

　　D.回归分析法

　　正确答案：d

　　解　　析：本题考查企业内部攻击预测的方法。选项D术语人力资源需求预测的方法。

　　题目18:某工作分析方法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作发生的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。该方法称之为( )。

　　A.工作日志法

　　B.观察法

　　C.工作实践法

　　D.主题专家会议法

　　正确答案：a

　　解　　析：本题考查工作分析方法中的工作日志法。