【分享阅读】《德鲁克说管理》(四)



沟通是管理的一个重要环节,没有有效沟通,就没有有效管理。而倾听是否有效,决定了沟通的效果!
如何学会倾听?
少说话,学会让渡话语权。 多专注,减少注意力分散,别人说话的时候,要尊重对方,就像课堂听老师讲课! 不要随意评价别人,过早的去盖棺定论,真正了解之后,再去评论! 提炼核心思想,重点关注! 学会借力使力,沉默或提问,让对方继续说下去!了解细节,对方感受和期望!
延伸阅读:有效沟通得这样干!
对于管理者而言,学会使用对方语言,用对方熟悉的术语、习惯和沟通方式进行沟通,极其有利于提升沟通的品质。
(这个感触太深了!)
记得,2012年,从传统行业到IT行业,那时互联网/IT行业,远没有现在的热闹!微信刚刚出来,办公都还用着QQ,邮箱......
做人力资源工作,都是相通的!可是,现实,却狠狠地给了我一巴掌!
写职位JD,面对那些计算机专业术语,不是复制粘贴那么简单!
面试提问,你不懂点技术场景,产品场景,你连和候选人沟通的资格都谈不上!一句,贵公司主要用什么框架,用什么插件,数据库,后端语言有什么要求,项目类型有要求吗?等等,就能让你怀疑人生!

......
半年,用了半年的时间,学习和了解理工男的思维模式,工作语言和常用术语,结果,慢慢发现,自己朝着HRBP的方向越来越近了!
延伸阅读:HRBP的自我成长
德鲁克认为,沟通不仅考虑己方的利益,同时也要顾及对方的利益和需要,双方各取所需,各有所求,才是沟通最理想的境界!
实现共赢,可以采用以下几个步骤:
了解双方真实需要
分析、找出彼此的共同点
寻找是否有可行的合作办法
双方、乃至多方联手合作
管理者提高工作效能的第一步就是将那些被实际运用的时间做记录!
视频中,是正确的时间管理、工作管理方法!以往我们常常在犯的错误有以下几点:
以时间顺序来安排工作,比如在某个时间段,先做什么,后做什么!而不是根据流程顺序、重要程度,紧急程度来安排先后顺序。
被杂七杂八的零散事务,占用太多的时间!而是,积极利用“二八”原则,将精力用在主要的、有价值、有贡献的工作上!
工作安排主观化、随意化、用自己的习惯去定义别人!岗位不同,工作不同,工作时间长短也就不同。可以要求站在老板的立场去工作,但是,要求按照老板的工作习惯和时间去工作,显然不合适!
个人,番茄工作法,工作日志 团队,甘特图工作计划安排表,项目管理法、工作协同工具 企业,战略地图,工作计划安排白板
德鲁克说,如果卓有成效还有什么秘诀的话,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做,一次只做好一件事情!
更多时候,“质”比“量”更为重要,100个60分,还不如拿60个100分!

录用5个能力一般的人,不如录用一个能力强的人,因为,1个人可以干5个人同样价值产出的工作,而只拿4个人的工资!
工作中,集中精力,不贪心,不贪面面俱到,一次只做一件事,并能做好、做对,那就是个得100分的人!
有些人,善于语言表达,而有些人,则善于文字表述,沟通方式有多种,选择自己擅长的,就好!内向的人,其实,往往更注重的沟通的质量,共鸣和互相理解,传递更深、更广的含义!
所谓的,“不会说话”,那得看沟通对象是谁啦!
完

