圈内 | 追梦客服：十年电信人（1） / 开普饭

与你结识,缘于2008年10月1日这个对你而言具有历史意义的日子,那一天,我带着不安和憧憬,走进你的生命,从此与你生息相连. 记得刚开始的时候,你就毫不客气地对我提出了挑战,将一道道难题摆在我的面前, ...

网络故障消息冲上微博热搜陕西电信官方微博网友留言西部网讯 (记者刘望马晴茹)今天(12月10日)下午17时许,陕西不少电信用户发现网络出现故障,微信.qq可以正常使用,但网页却无法正常打开.你 ...

光纤猫是不少家庭必备的设备之一,它能够保证我们的日常生活联系,在一定程度上方便了我们的实验操作,但是遇到类似光猫光信号一直闪红灯的故障时,却有可能给我们的生活带来麻烦,针对这种可能存在的问题,我们为大 ...

移动.联通和电信把客服工作外包出去后,坑骗了不少用户!手法相当拙劣.值得扒一扒! 一个做过电信业客服的朋友给我列举其中的一些套路: 1.用免费业务勾搭你. 比如,送你20G流量,一年后自动取消. 如果 ...

工信部在今天正式召开携号转网启动仪式,同时也宣布,从11月27日起,携号转网正式在全国提供服务,并且强调在携号转网的过程当中,用户号码保持不变,符合条件可自由选择移动.联通.电信等运营商,同时还指出电 ...

" 梦想是指路明灯, 没有梦想,就没有坚定的方向: 没有方向,就失去前进的力量. --托尔斯泰 " 第二章成长的道路上没有毫无理由的横空出世 01 情绪过了,事都不叫事不知不觉 ...

" 梦想是指路明灯, 没有梦想,就没有坚定的方向: 没有方向,就失去前进的力量. --托尔斯泰 " 第三章因为TA发光,所以我想努力靠近 01 "少女"变&q ...

庞俊英女士采访完整版介绍就职于:上海澄美信息服务有限公司 2003 年秋,我在挫折中与客服邂逅,它是我黑暗中的光.漂泊时的桨.16 年来,我经历过客服的多个岗位,也见证着客服行业的发展, 客服于我 ...

抛开个人生活问题纷繁杂乱不说,在当今娱乐圈中,徐静蕾确实是一位颜值颇高.多才多艺的厉害角色.她不仅在演艺事业上一帆风顺,获得成功,而且从小就痴迷书法艺术,经过数十载的深修苦练,她在书法创作上也颇有建树 ...

今天的话题可能有些敏感,尤其是在这个国内慢慢的日本动画引进的"大版权"时代,"白嫖"动画已经渐渐成为历史的特殊时期,还有这么一群动画片源的"放源人&q ...

大家好,我是广州地铁的服务热线助理,是一名客服人,同时也是一名新手妈妈,毫不夸张的说,我在客服岗位上的经验与我的孕肚是同时成长的,从一个什么都不懂的菜鸟小白,到成为一名合格的客服人,从听见电话响起就害 ...

二.团队助力,师徒带教,成为合格客服人 (一)博,客服人的要求作为一名合格的客服人,拥有广博的知识储备是上岗的前提要求,毫不夸张地说:"上知天文,下知地理",是每一名客服人的标配 ...

三.客服人的酸甜苦辣 (一)长时间高强度工作,腰酸背痛是常见的"勋章" 广州地铁服务热线24小时工作,虽然只在地铁运营期间为市民提供服务,服务时间为早上6点到晚上12点,但服务时间 ...

五.坚守岗位,疫情期间为市民送温暖 "地球不爆炸,我们不放假",这是对我们广州地铁服务热线最好的形象说明.2020年初,一场突如其来又异常凶猛的冠状病毒传染病席卷全球,很多企业都响 ...

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