圈内 | 菜鸟孕妈客服成长记（1） / 开普饭

"做一名客服就是一场修炼,唯有坚持,耐得住寂寞才能守得住繁华,好好地在岗位上找到自己的价值,才有继续工作的动力." 客服人/管文婷今天是2020年6月12日,清晨,窗外阳光和煦, ...

菜鸟驿站方便了谁? 菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头,建立面向社区和校园的物流服务平台,为消费者提供包裹代收.代寄等服务. 菜鸟驿站的官方宣传语中说到,要致力于为消费者提供多元化的最后一公里服 ...

从昨天半夜开始狂风就呼啸不已据中央气象台今天中午12点半台风烟花于浙江省舟山沿海登陆中心最大风力为13级这是个怎样的概念据上海发布 7级左右阵风行人已经较难站立据中国首席气象分析师 ...

"做一名客服就是一场修炼,唯有坚持,耐得住寂寞才能守得住繁华,好好地在岗位上找到自己的价值,才有继续工作的动力." 客服人/管文婷地铁十年:菜鸟客服升职记(一) 2011年9月1 ...

在以前快递都是派送上门的,自从各种快递柜.驿站出现后,包裹就很少被派送上门了. 本文并不是针对菜鸟驿站.丰巢快递柜,不是说他们不好,他们确实给我们带来了很大的便利,但是给快递员带来了更大的便利,便利到 ...

60岁以上老人只要拨打962899,就能享受一系列上门便民服务?近日,一则消息在微信群和朋友圈被广泛转发.真相如何?记者调查后却得知,该热线确实存在,也能够为上海部分区域的老年人提供一些上门便民服务, ...

信息来源:教育网址作者:考试网址发布时间:2017-05-08 08:35:04 开封市常用电话市长专线:12345 市纪委.监察局举报热线:3855172.3850000, 市行政服务中心 ...

读者来函邻居郑大伯一脸愁眉苦脸敲开我家门,说了件烦恼的事情.这几天家中网络不通,手机.电脑.电视都没有网络信号,因大伯是独居老人,只得硬着头皮拨打客服电话,电话里传来一连串语音机械的提示音,一直到最 ...

二.团队助力,师徒带教,成为合格客服人 (一)博,客服人的要求作为一名合格的客服人,拥有广博的知识储备是上岗的前提要求,毫不夸张地说:"上知天文,下知地理",是每一名客服人的标配 ...

三.客服人的酸甜苦辣 (一)长时间高强度工作,腰酸背痛是常见的"勋章" 广州地铁服务热线24小时工作,虽然只在地铁运营期间为市民提供服务,服务时间为早上6点到晚上12点,但服务时间 ...

五.坚守岗位,疫情期间为市民送温暖 "地球不爆炸,我们不放假",这是对我们广州地铁服务热线最好的形象说明.2020年初,一场突如其来又异常凶猛的冠状病毒传染病席卷全球,很多企业都响 ...

2019年6月,作为一名地铁车站值班人员的我在机缘巧合的情况下,跨岗位地成为一名地铁服务热线的客服人员,懵懵懂懂地开始了自己客服人的生涯.新的工作,新的体验,客服工作就像是一片新大陆,踏入这边完全未接 ...

一. 超越知识的局限,成为全能的客服人. 客服人员业务多.知识广.未成为其中一员,便听闻"地铁百事通"."企业百科全书"等强大词汇形容如此厉害的一群人. 正因如 ...

二. 超越沟通的界限,成为贴心的知音人. 沟通无界限,客服人员便是为了这一个目的而生.客服为市民提供了一个方便.快捷的沟通渠道,消除了只有现场服务的单一性:客服为市民提供了一个系统.完善的信息渠道,解 ...

" 梦想是指路明灯, 没有梦想,就没有坚定的方向: 没有方向,就失去前进的力量. --托尔斯泰 " 雄鹰之所以有一对强哟里的翅膀,是因为它从小就用想高飞的梦想指引:珍珠之所以璀璨无 ...

" 梦想是指路明灯, 没有梦想,就没有坚定的方向: 没有方向,就失去前进的力量. --托尔斯泰 " 第二章成长的道路上没有毫无理由的横空出世 01 情绪过了,事都不叫事不知不觉 ...

" 梦想是指路明灯, 没有梦想,就没有坚定的方向: 没有方向,就失去前进的力量. --托尔斯泰 " 第三章因为TA发光,所以我想努力靠近 01 "少女"变&q ...

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