《创业者的九大错误》第四讲：强调执行

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初创企业文化经常强调“完成目标，越快越好”的管理思路，因此，其工程、销售和营销部门主管很自然地认为，企业聘用他们是因为他们知道如何管理，而不是因为他们具备学习能力。他们认为自己以往的经验和新企业相关，认为要做的工作就是运用自己的知识管理执行活动——毕竟，这些经验已经取得过很多次成功。诚然，成熟的企业可以在客户群体、客户问题、产品特征等因素已知的情况下执行商业模式，但必须要明确的是，初创企业与此不同，它们必须采用”探索”模式，通过测试验证每一个初始假设。每一次测试都是一次学习机会，它们能帮助企业修正假设条件，然后再次测试，以寻找可重复、可升级和可盈利的商业模式。

盲目执行而不问其故，无异于对企业的犯罪。

在实践中，初创企业都是从一组初始假设开始的，其中大部分假设最后经过证明都是错误的。显然，如果强调在未经验证的初始假设的基础上片面强调执行方案、交付产品或服务，无异于自取灭亡。

与此相反，传统的产品导入模式认为，初创企业的成立是一个按部就班、承前启后的以执行为导向的过程。在这个过程中，每一步都按逻辑顺序展开，可以通过计划评审技术图进行跟踪，每个步骤的完成都分配有里程碑和相关的资源。但是，凡是向潜在客户推荐过新产品的人都知道，和客户互动的过程充满了不确定因素，往往喜忧参半、胜负难分。因此，是否具备从错误中学习经验的能力决定着初创企业的成功和失败。

再以Webvan为例，和所有的初创企业注重执行连续性产品导入方案一样，Webvan聘请了开发、营销和产品管理副总监，公司的一切活动都围绕着既定的销售和营销战略展开执行，而不是把重点放在听取客户意见和探索客户需求上。首次客户交付仅仅60天之后，这3位副总监就招聘了50多位员工。

我们甚至可以这样说，是否具备从错误中学习经验的能力决定着初创企业能否取得成功。所以别再强调“执行”了，那不是新创企业的工作思路。

或者可以说，对于新创企业来说，执行真的是一个“伪命题”。

END

彭信之

深圳创客沙盘联合创始人、彼得·德鲁克管理学院讲师、国家开放大学特聘讲师、恩派公益组织发展中心顾问、德鲁克青年社区导师、《商学院》、《社会创业家》、《商界评论》等多家主流财经媒体特约撰稿人。

长期从事德鲁克管理思想的研究与教学，对创业教育、儒学经典、组织学习亦有深入的钻研和实践。培训真诚感人，语言幽默风趣，条理清晰，层次分明，使听者不倦，相悦以解。

德鲁克说的对