《5分钟商学院·基础》第21周:反求诸己——从员工到经理

反求诸己

所有的问题中,找到自身的原因。管理里面从来没有“你应该怎么样'他应该怎么样”,只有“我应该怎么样”。你永远无法改变别人,你只能改变你自己,你通过改变自己的方式改变别人。

【反求诸己-从员工到经理】

101.古迪逊定理

管理是让别人干活的艺术。这是从员工到经理必须学会的第一课,必须迈过的一道坎就是:他们都不如我。要忍住不要抢员工的活。

建议:

  1. 明确分工:所有具体的工作都要合理安排给员工,不要有“我擅长我来做”的心态,给自己清晰的定位。接受可控的错误,把一定范围的员工犯错的损失当成团队培训成本。

  2. 轻易不动手

  3. 区分方法和习惯:你当优秀员工时的做法中,哪些是优秀的值得学习的好方法,哪些只是你个人的习惯(个人习惯就不要强求员工跟着做)

102.权力接受论

如果经理发出一个指令,被接受了,这个权力就成立,如果不接受,这个权力就被拒绝了。(一项指令是否有权力决定于指令的接受者,而不是指令的发布者,或者说,权力不是职位给的,而是员工给的)【这就需要这个领导是否有被下属接受的魅力,否则虽有领导的职位,而没有职位上的权力】

获得权力的工具:

  1. 专家权:一件事情你会,别人不会。在关键时刻能给出很棒的建议。【专业技能】

  2. 表率权:你拥有令人羡慕的个性魅力或声望,受到别人敬佩【专家权和表率权是与生俱来的工具,在担任经理之前需要具备的。是动力型工具。以下的工具是成为经理后职位给予的工具(压力型工具)】

  3. 法定权:员工要听从你的命令,但这个工具必须配合奖赏权和惩罚权

  4. 奖赏权:建立在诱惑上的权力——胡萝卜

  5. 惩罚权:建立在恐惧上的权力——大棒

压力型工具和动力型工具可以理解成神和魔的能量来源:神的能量来源于人类的膜拜——动力型,魔的能量来源于人类的恐惧——压力型。

正确认识权力,限制使用压力型工具,修炼使用动力型工具,是从员工到经理的必须课。

参考《超级个体》领导力的六种权力来源:

  1. 法定权和强制权:组织中的职位拥有的决定雇佣和薪酬的权利、

  2. 奖赏权:有权力奖赏别人(物质和精神)(通过奖赏给出的反馈)

  3. 专家权:专业分工下拥有的专业能力带来的权利。

  4. 信息权:平时有数据收集的意识,才能在关键时候让信息权成为团队中的领导者。

  5. 个人魅力:一种成就他人的能力。

103.任务分解:(把目标翻译成任务)

谈“目标”和谈“任务”是两种不同的语言,主要用来交流做什么:

  • 目标是面向结果的语言;

  • 任务是面向过程的语言。

把目标翻译成任务,就是把结果翻译成实现结果的过程。

如何分解:

  • 从空间维度分解

  1. 每项工作指派指定的一个人负责。

  2. 所有人日常工作的总和就是任务的所有,互相独立,完全穷尽。

  3. 每项任务都要定义可交付的成果。

  • 从时间维度分解:把大目标分解成阶段性目标。

104.推功揽过:(打妖怪你去,背黑锅我来)

  • 推功:当上司表扬你,你都要推举几个功臣强调他们的贡献;每次你上台领奖要言之有物的感谢具体的人(下属)做具体的事情。

  • 揽过:除了法纪的过错,项目失败经理要站出来,不管怎么错,首先都是我的错。你可以回去开部门会议把所有人骂一遍,但对外都是我的错。

【可想而知,推过揽功的领导是多么的可恨!】

105.刺猬法则:(亲密,但是不能无间)

人与人之间必须保持一个“合适的”距离,才能彼此依赖,却不会互相伤害。一旦成为管理者,身上背负的权力和责任就像刺猬身上的长刺。亲密但不无间,才是与员工之间最好的关系。

建议:

  1. 不冷漠:热爱你的团队和同事,这是一个优秀管理者的必备态度和能力。

  2. 不无间:公司不是家,注意防止过于“无间”。【韩国前总统朴槿惠】

  3. 不偏袒:如果一群人把企业的领导者团团包围住,隔绝领导者的抱负和雄心,但了解到的信息却都是单方面的,甚至被篡改的,就可能产生错误的判断。

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