MVP方法:如何通过技术创新驱动产品创新?

“科学技术是第一生产力”,这句话向我们印证了“技术创新”的价值。对于科研人员而言,工作的核心和重点是老技术的性能提升和新技术的发明创造;对于产品经理而言,主要的工作是技术创新的应用,将技术创新转化为产品推向市场,实现“技术创新”的价值。技术创新和产品创新有密切关系,又有所区别。技术的创新可能带来产品创新,但也可能带不来产品创新。产品的创新可能需要技术创新,但也可能不需要技术创新。[张乐飞1] 一般来说,运用同样的技术可以生产不同的产品,生产同样的产品可以采用不同的技术。产品创新侧重于商业和设计行为,具有成果的特征,因而具有更外在的表现;技术创新具有过程的特征,往往表现得更加内在。产品创新可能包含技术创新的成分,还可能包含商业创新和设计创新的成分。技术创新可能并不带来产品的改变,而仅仅带来成本的降低、效率的提高,例如改善生产工艺、优化作业过程从而减少资源消费、能源消耗、人工耗费或者提高作业速度。另一方面,新技术的诞生,往往可以带来全新的产品,技术研发往往对应于产品或者着眼于产品创新;而新的产品构想,往往需要新的技术才能实现。这在科技领域表现的尤为突出,以数字存储技术创新应用为例,如图4-8所示。

图4-8 数字存储技术创新应用

技术创新是一个从产生新产品或新工艺的设想到市场应用的完整过程,它包括新设想的产生、研究、开发、商业化生产到扩散这样一系列活动,本质上是一个科技、经济一体化过程,是技术进步与应用创新共同作用催生的产物,它包括技术创新和应用创新两大环节。这样理解的技术创新的最终目的是技术商业应用的市场成功。这一观点并不仅仅关注技术创新中的市场导向,也关注技术开发本身。[张乐飞2] 由此可以看到,从科技与经济一体化过程与技术进步与应用创新“双螺旋结构”来理解技术创新,在理论上吸取了上述两种观点之精华,成为实践指导。

技术创新既可以由企业单独完成,也可以由高校、科研院所和企业协同完成,但是,技术创新过程的完成,是以产品的市场成功为全部标志,因此,技术创新的过程,无论如何是少不了企业参与的。具体从某个企业看,企业取何种方式进行技术创新,要视技术创新的外部环境、企业自身的实力等有关因素而定。从大企业来看,技术创新的要求具体表现为,企业要建立自己的技术开发中心,提高技术开发的能力和层次,营造技术开发成果有效利用的机制;从中小企业看,主要是深化企业内部改革,建立承接技术开发成果并有效利用的机制。对政府而言,就是要努力营造技术开发成果有效转移和企业充分运用的社会氛围,确立企业在技术创新中的重要地位。至于提供技术开发成果的科研院所和高校,需要强化科技成果转化意识,加大技术开发成果面向市场的力度,使企业有可能获得更多的、有用的技术开发成果。

应用创新是以客户为中心,以市场为导向,通过产品团队与客户的互动挖掘需求,通过客户参与创意提出到技术研发与验证的全过程,发现客户的现实与潜在需求,通过各种技术创新,推动产品创新。应用创新要求建立畅通高效的创新服务体系,为技术与产品研发提供最贴近市场和用户需求的信息,推动应用创新,并进一步提供技术进步的动力。

资本对产品项目的投入和运作,永远跳不出边际效益递减的规律,钱会越来越难赚;但惟有技术创新为一个企业、为社会带来的边际效益,可以不断增加,因为技术进步是层层递进的、无边际的,事实上,人类文明就是靠技术进步来驱动的 ,而不是钱。

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