我和《服务公约》的故事 / 开普饭

一.人工客服电话要练好联系电话服务之声声音在沟通交流中起着不容忽视的功效.当联系电话客户服务专员外呼来电显示或是是接通用户来电显示时,尽管并没有和用户碰面,可是会根据彼此之间的声音在脑子里勾画出其他 ...

国家电网公司客户服务中心的研究人员高庆辉.刘佳.李玮.周文萍,在2017年第12期<电气技术>杂志上撰文指出,随着互联网的快速发展,95598电力客户服务需求呈现出快速.便捷.个性化等特征 ...

嗨,这里是[客服人]亲历者自述这是我们在<客户观察>的第20次见面服务营销部已经成立一年多,回想刚成立时,部门只有5人,3名客服,1位工程师:几个不同部门的"老人" ...

水氢发动机在南阳下线 5月23日,<南阳日报>刊发文章"水氢发动机在南阳下线,市委书记点赞!".文中称:"这意味着车载水可以实时制取氢气,车辆只需加水即可行驶 ...

36氪赴美上市,正在稳步推进. 北京时间10月29日早,36氪媒体业务(36KrHoldings Inc., 36氪控股) 在美国证券交易委员会上更新了其招股说明书. 在该文件中,36氪公布了其交 ...

2020年3月17日,新冠疫情爆发不久,纽约时报专栏作家托马斯·弗里德曼发布了题为<新冠肺炎是新的历史分期的起点>的文章,他在文章中写到:新冠肺炎将成为"公元前和公元后" ...

格林酒店集团 · 2021-04-29 15:39:35 这家媲美四星的格林东方酒店,用惊喜的服务打造出一家网络评分都接近满分的高口碑酒店.单店RevPAR持续 ...

在今年2月江西风景独好"开局起步品牌行"活动中,上饶三清山风景名胜区觅友红庄负责人钟明友先生荣膺"上饶乡村旅游杰出人物"称号,可谓实至名归.众望所归! 钟明友吹 ...

作者:丁一出品:全球财说作为2021年首只成功赴港上市的物业公司,新希望服务(03658. HK)的表现可以说十分惨淡. 即便发行价确定为发行区间的最低端3.8港元,上市首日开盘后火速破发,报3. ...

曾几何时我也认为,课程录完了就万事大吉了,直到有一天我自己把课程看完了,看到最终的结课数字,我明白了:课程虽然录完了,服务才刚刚开始.主要面向读者提供四项后续服务:1,免费使用企业开发帐号 2,免费小 ...

在1983年,根据总统的命令,邮政,电报和电话部的计算机工程师开始在整个法国推出一种称为Minitel的远程信息处理系统.它使普通百姓可以在线获取和共享信息,从而使该国进入了数字时代,并在十多年的时间 ...

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