【曝光台】“贝贝养车”客服疑失联诸多售后投诉问题无回复 / 开普饭

"这个世界本来就不应该是冷冰冰的."文/托马斯之颅01"这个事情你们一天不给我解决,我天天打电话,电话费由你们来出--打一次电话,就打我孩子一次.我要把他打个半死,打死! ...

事情如下~ 公司给我们部门配了台外部话机,开了张电话卡,领导让我先垫上充上话费. 于是我在某宝充值了100元,但是没想到办卡的人是个二,他把卡的电话号码其中一位7误写成了1,导致话费充错. 办卡 ...

小编是最近才开始使用北京手机一卡通,但是这个软件太垃圾了,第一次开卡充值还可以正常使用,当第二次充值的时候就没法使用了,不管你充值进去多少钱,还是充值前余额,而且非常郁闷的是,小编想给北京市政一卡通打 ...

[导读]近日,国内最大第三方电商维权平台"中国电子商务投诉与维权公共服务平台"(www.100ec.cn/zt/315/)接到多位用户对"转运四方"的投诉称网站 ...

导读近日,国内知名电商智库--电子商务研究中心(微信ID:i100ec)发布<2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告>(报告下载:http://www.100ec.cn/zt ...

11月11日0分26秒,天猫"双11"扛住了58.3万笔/秒的订单创建新峰值 11月1日0点-11月11日30分,实时成交额破3723亿网友们评论,自称"千亿项目合伙人 ...

售后服务受理 1.对客户的问题答非所问,引起客户投诉: 2.与客户沟通时表达随意,令客户误解: 3.对业务内容不熟悉,无法满足客户查询要求: 4.错误承诺客户,如服务范围.服务时效.理赔处理流程等: ...

客服服务态度 1.11183客服人员服务态度引起客户不满: 2.11183客服人员未按话术要求与客户交流: 3.各省邮政客服人员服务态度引起客户不满: 4.各省邮政客服人员对客户的问题没有耐心解释,推 ...

投递不规范 1.按规定可以先验后签的邮件(如代收货款邮件),不准许客户先验: 2.一票多件邮件:未按详情单约定的要求进行投递的: 3.收件方地址不详,投递部门未按详情单预留电话与收件人沟通(有条件的应 ...

收寄环节丢失责任 1.有收寄信息但无任何下一环节信息,或邮件信息完全缺失: 2.外包装完好,内件丢失,且下一环节邮件重量稽核不实. 发出省处理中心丢失责任 1.处理中心有邮件扫描或接收信息,无分拣或封 ...

信息缺失中间环节的信息缺失,属缺失环节责任. 信息采集错误 1.没有按照详情单正确录入或未录入收/寄件人的姓名和联系电话.地址.收寄时间.收寄重量等,属收寄环节责任: 2.没有正确录入或未录入道段信 ...

【曝光台】“贝贝养车”客服疑失联 诸多售后投诉问题无回复