青年阿里巴巴，换了一种方式与商家对话 / 开普饭

成立不到两年时间,就获得了国内顶级资本的三笔投资,华客科技已然成为一家业内炙手可热的客户体验管理数字化服务商.正如华客科技创始人兼CEO孙茂华女士所说,"客户体验能够为营销赋能,能够为财务利 ...

在大家享受着便捷购物体验的同时,还有一个人也在密切关注着客户体验的一举一动,他就是阿里巴巴客户体验事业群(以下简称:阿里CCO)资深总监李多全. 李总目前主要负责阿里巴巴客户服务和体验业务中台,以及阿 ...

2020-12-22 21:08 天下网商记者李丹超在这个不平凡的2020年,很多商家和品牌扛住了种种艰辛,迎来爆发,迎来高质量增长. 高质量发展,也成为了一个新商业关键词.12月22日,在< ...

"吃土"."剁手"."薅羊毛",随着天猫双11走近人们的视野,越来越多的人心甘情愿的蹲守在零点抢购"心愿清单"里的物品, ...

内容来源:2020年12月22日,新网商峰会.[整理摘编:时英平] 分享嘉宾:吴敏芝,阿里巴巴集团合伙人,首席客户官. 注:笔记侠作为合作方,经讲者和主办方审阅授权发布. 新零售笔记君说: 随着消费 ...

PART1 阿里CCO的客户服务理念与人才培养机制专访阿里巴巴客户体验事业群资深总监李多全 1.阿里对客户服务的理念是怎样的? 李多全:客户服务对内跟对外,大家都有不一样的理解,首先是在所有的平台 ...

2020年8月阿里客服举行了第四届造风创新大赛,这是阿里客服每年一次的最高规格的内部选秀节目. 上百支团队和项目参赛,为更好的服务和体验设计项目,阿里内部高管技术大拿当评委,评选出的前三名获得立项和开 ...

6月25日,阿里CCO宣布推出"百分百计划",全面升级淘宝天猫的服务体验,联动商家共同为消费者带来更简单.有保障的服务体验,让消费者买得舒心.放心. 用李总的话来说"服务 ...

天气预报说,明天会下雪. 也就是说,今年很有可能度过一个满城飘雪的圣诞夜. 想想都很浪漫. 过马路的时候不再将你护在里边,而是忙着回客户消息把你落在身后浑然不知:夜里打雷的时候不再伸手捂住你的耳朵,而 ...

最近看了几部非常优秀的纪录片,其中有两部和音乐有关,<尺八·一声一世>让时光倒流,奏响了来自唐朝大雁塔下的萧瑟与繁华,<大河唱>则是沿着黄河上游追溯,去探访两岸土地上的民间艺人 ...

行笔,需要丰富变化,要用对毛笔锥面,不断的能实现换面,在行笔的过程中,换面一般有三种方式,即绞转.翻笔和折笔: 绞转:在笔锋运动的过程中,逐渐换面: 翻笔:在行笔中,笔锋铺开的状态下,由一个面直接翻到 ...

2016年的时候,草蜢发行了国语专辑<Music Walker>,距离上一张国语专辑的发行时间,已经过了19年.那是草蜢最后一个"高产"的年份,在滚石发了一张国语.一张 ...

快过年了,各行各业应该都非常忙,有很多行业为了冲业务也是相当拼的,这个月小编也是忙到飞起,答应帮忙找的单机游戏也一直搁浅,先说声抱歉,等过了这两个月,答应的事会尽力去办到! 昨天对于一个消息还是非常意 ...

说起换肤功能,前端肯定不陌生,其实就是颜色值的更换,实现方式有很多,也各有优缺点一.可供选择的换肤对于只提供几种主题方案,让用户来选择的,一般就简单粗暴的写多套主题一个全局class控制样式切换 ...

现在越来越多的车型搭载自动变速箱,一般在汽车的使用说明书都规定,自动变速箱需要在4~6万公里时更换变速箱油.更换变速箱油通常有两种方法,一种是重力换油法,一种是循环机换油法.很多车主朋友在此时都非常纠 ...

一直以来,印度人总能给中国人娱乐至上的感觉,每次印象深刻的让人笑岔气,除了扒火车.玩杂耍.摔各种战机,印度人的精神让其他人望尘莫及,每次刚说到印度人的笑点时,印度总能以另一种方式让自己火起来. 据印度 ...

我还是那个小仙女,只是我已经大三了,过去的三年中我或许做了很多事,但似乎也没有任何一个惊天动地的事情. 说起经历,很多人都会有不同的话语.我和很多人一样现在在这篇文章的你人一样,四年的大学三年给了学生 ...

青年阿里巴巴，换了一种方式与商家对话