牙科想要减少纠纷，需要加强内部管理，提高综合实力 / 开普饭

客户在我们这里看完牙之后,本来到了该复诊的时候客户没有来复诊,或者隔了一段时间客户不再跟我们联系,这个时候就需要我们再次跟客户保持沟通,看看客户有什么需求,或者说我们主动联系客户,找到客户不来复诊的原 ...

作为一名牙医,跟牙科客户沟通是日常,也关系着牙科员工的立身之本.客户来看牙,必定会有许多的疑问和担忧,除了要跟牙科前台.牙科洽谈师沟通以外,更重要的是在治疗过程中与牙科医生.助手的沟通.牙科员工要掌握 ...

牙科的规章制度很难做到实时更新,但是牙科内部需要统一意见,记录在牙科晨会纪要中的规则也要自觉遵守,不能够随意破坏. 给客户交付奖品的过程也要在客户交流群中曝光,通过展示奖品价值,塑造牙科价值,取得客户 ...

在牙科管理中,医生与患者进行沟通的时候有"五大雷区"一定要避免,这五大雷区分别是冷漠.轻蔑.议论.审视.羞涩不自信.其中有一条最容易被我们忽视,这一条也万万碰不得,就是" ...

不管在什么情况下,都要向客户展示我们所从事职业的专业度,牙科更需要向客户展示较高专业度,才能获取客户的信任.有的牙科员工再专业,但表现不出来,也是无济于事.怎样让自己的专业能力强而"外露&q ...

牙科需要充分利用信息传播技术,让每一位员工从自己的角度,积极的参与牙科宣传工作."4B计划"就是非常重要的一个方式.利用网络信息的力量,认识网络社会潜在的力量和规则,利用业余时间不 ...

牙科的业绩好不好,可以通过看"四个金指标"来判断这个牙科的业绩好不好.四个金指标包含转介绍率.客单价.复购率.不满意度四个方面. 一.转介绍率转介绍率=所有转介绍初诊客户量/初诊 ...

牙科管理中很存在很多坑,老板一不小心就会踩进去,其中有三条大忌是需要各位老板重视起来的,一定要去避免,否则容易后悔莫及. 1.制度的执行不严格,经常更改. 制度的形成不容易,我们牙科要想有自己的一套制 ...

牙科管理中,牙科老板要根据自己牙科的实际情况来合理安排工作量,包括每一位员工的工作量以及整个牙科的承载量,凡事有一个度.超出了这一个度,牙科工作的质量.服务质量.客户的体验等多个方面都很难把控好.客户 ...

给前台做职业生涯规划,首次要知道都可以晋升哪些岗位? 前台的晋升路线:前台→资深前台→行政助理→门诊代主任→门诊主任→集团高管前台通过自身的努力可以从小前台做到集团高管,能否晋升要看前台的所具备的能 ...

判断一家牙科的发展潜力如何,可以这三个阶段的发展状况来分析,牙科老板需要注意,建立事业不容易,稳定才是硬道理. 看点一.瓶颈期不光要考虑在正常情况下发展时候情况,更要看在遇到瓶颈时等特殊情况,牙科是 ...

很多牙科员工嫌自己工作太忙,人脉太窄,有什么事儿都找不到人来帮自己,为人处事确实需要一定技巧.那作为牙科员工该怎么做来扩充自己的人脉呢?学会这三点,不用费力也不用费多少时间,就可以迅速实现人脉的扩充. ...

在牙科管理中,牙科老板对自己门诊的各项工作流程都设置完善的工作流程,相信你的牙科一定会带来很多好处,如果牙科老板没有给自己牙科制定各种工作流程,说明你没有意识到以下这6点好处. 第1个好处:可以给客户 ...

牙科老板总想让牙科员工有高效工作的能力.牙科员工看似每天忙碌,但工作成绩却平平无奇.想让工作出成绩,牙科老板总是紧盯员工工作,但万一牙科员工形成了"被盯"依赖,到头来牙科整体效率还 ...

牙科的资深前台.行政助理.门诊代主任.门诊主任.集团高管等岗位人员,每个人应该具备多种能力,以下20多种能力是最常见的,如果你具备的越多说明你本人越优秀,同样,牙科的水平也会越来越高. 1.沟通能力. ...

牙科要想长久的发展,需要注意很多地方,其中长久发展的牙科有很多共同点,以下这5个共同点是比较常见的,如果你的牙科少了其中的一条,那么你的牙科就可能会落后于同行. 第1点,你的医生一定要是够专业. 专业 ...

牙科老板为什么这么忙?因为大多数牙科老板天天都在"扑火".为什么不是救火?因为牙科出现的问题,往往都是牙科老板自己在解决.一旦牙科出现问题,员工都没有能力来解决问题,只知道找牙科老 ...

牙科的工作分析表保护这三个要点:基本信息.任职资格要求(岗位标杆要求).具体工作. 以牙科医生为例,工作分析表包含以下内容: 一.基本信息: 名称.有无兼职.上级岗位.部门.下级岗位(护士与医生是协作 ...

牙科想要减少纠纷，需要加强内部管理，提高综合实力