拉伽瑜伽预售培训day2

拉伽瑜伽预售培训day2

什么都是循序渐渐的，学习的状态也是，伙伴们之前的氛围也是，第二天已经完全破冰了。

还是要非常感谢益梅老师辛苦一天的经验分享，比昨天还要辛苦，因为今天是一整天的讲解。而且今天更加细致，把每一个预售的环节娓娓道来，在我想象中的预售就是大街上拦一个人就咔咔介绍我们的活动，其实这就是犯了很大的一个问题，没有了解客户的需求，只是自圆其说。

益梅老师传授我们的方法更多的是挖掘客户的需求，这个观点我和老师是不谋而合的，不过老师厉害的地方在于她是实践经验中的提炼。而我只是书本中的理论学习，差距是十分明显的，看到老师在台上那么舒服柔和的表演示范和客户的交谈，我是十分羡慕加佩服的。

我一直知道客户需求的重要性，但是在小组练习的过程中我却犯了难，这仅仅是线下的练习，遇到的是我们熟悉的伙伴。而我表达的时候则完全忘记了如何挖掘客户的需求，陷入了自顾其说的情境。而且当小组队员抛出问题的时候我也不能很好的解决，完全是被问题局限住了。

所以说理论和实践相差这一个太平洋的距离，我差的很远，也可以预见到未来的一个月我将遭受很多的挫败、拒绝，但是依然要做好思想准备，时刻调整自己的心态，被拒绝不会损失什么的，反而总结提炼经验能更加进步。所以一定一定要做好挫败的准备，工作到半夜的准备，理论需要的是历练，乃至锤炼才会形成自己的独一无二人生经验，就像益梅老师一样从容、柔和的和客户交流。

当然理论的好处还是显而易见的，就是理论就像兵器库，虽然学完很少能用到，在生活中也很少会碰到。但是一旦遇见问题，还是可以迅速在大脑中匹配到自己的理论，并且给出解决方法，也能迅速的总结反馈出来。

当然没有经过多次实践，理论用起来也是比较生疏，所以说到最后还是要下市场去锤炼。

看书得出的理论最大的好处也可以增加自己的自信，增强自己对公司的认同感。这种阳光自信的感觉相信客户也能感受得到，所以也许是自己在市场实践中的一个小小优势吧。

但是面临的问题依然是没有实践经验，在与客户交流的过程中不会主动提问，挖掘客户的需求，这种随机应变的能力只是学习，或者实践个两三天也是不太可能的，还是需要多遇到更多的客户，积累更多的案例，才会得到自己想要的成绩。

最后还是感谢我们的组长丽娜，作为一个有经验的预售队长，对我们小组每个人都耐心的指导，非常负责任又很有耐心的一位小女孩。当然也主要是我们的成员也足够努力的学习，虚心的请教，一个团队就应该这样相互鼓励、相互关注。

而且还要着重的表扬一下我们今天新到的成员小杰，99年的小伙子，通过在游戏的环节看得出他非常的认真、努力，所以相信他在预售的环节一定能坚持下去，并且取得优异的成绩。