[爱·德鲁克-云随笔】“知识工作者”与“劳动者”的区别了解一下

日前见到一位在富士康工作了两年的年轻人，她说因为她的工作就是“重复的动作反复做，一句话也不用说，也不需要想事儿”，结果下班回家后也不愿意开口，她担心自己抑郁了，所以决定离职。她就是典型的“劳动者”——不需要什么特别的技能，也不需要什么知识，只是机械地重复某些动作就可以了。

知识工作者不同，除了要达到的目标，一般没有人告诉你具体的动作怎么做，你需要调用你头脑中的知识去分析、去思考、去尝试、去修正，你不仅在你的办公台前工作，也许在回家的地铁上还在思考，在婴儿床边还要码字——我想起了在今日头条工作的侄儿，他深夜的朋友圈。

德鲁克先生分析道，知识工作者在两个方面与过去的劳动者存在重大差别。首先是知识工作者拥有生产资料，且可以移动。其次，他们有可能比雇佣他们的机构活得更长久。同时，知识工作只有高度专业化才能高效。

中国大陆用几十年的时间从农耕社会历经工业化生产旋即进入信息化时代，有不少管理者刚刚建立起“科学管理”的概念，就马上面对知识工作者的管理，挑战不可谓不大。除了部分生产线的简单重复工作外，更多的是“知识工作+体力劳动”，在这样的情形下，我们的管理者还能继续采用“胡萝卜+大棒”的方式去管理吗？作为知识工作者，你不大可能像我们的上一代一样进入一个”单位“从一而终，因为它会倒闭、会转行。那么你有没有一技傍身呢？你有没有不断精进呢？你还有学习新知的能力吗？要知道，很多风云一时的企业都只存活了十几年哦！而且，即使企业不倒闭，你的专业化程度能不能支持到自己在企业内的长期生存呢？

赵云爱

热爱文艺理工女。曾经的工程师，保险公司滋养下成长20年，做过销售、服务，管理过服务部门、业务部门、人力资源、分支机构，2006年起学习并实践德鲁克管理思想，得心应手，成效显著，遂决定投身德鲁克管理思想的传播。