钱教授课堂第716课——客户客服 / 开普饭

文/刘润超山东力诺瑞特新能源有限公司点击文字阅读文章前文太阳能热水行业的客户体验升级(一) 二.目前业内客服发展的主要方向 (一)家电化服务模式行业内某企业经过二十年的发展和积淀, ...

20日晚,特斯拉通过官方微博就未能及时解决车主的问题,发布致歉信称,尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查.特斯拉已成立专门处理小组, ...

导语:车企和消费者的关系就像水和舟的关系:谁能载舟也能覆舟,如此浅显易懂的道理,到了特斯拉面前,认知一切被改变,就有了上海车展女车主维权事件. 4月19日,上海车展女车主维权事件发生至今,暂且不管事故 ...

分类名称特点说明第一代呼叫中心纯人工型呼叫中心优点: 人员集中缺点: 全靠人工.对话务员专业要求相当高.劳动强度大.功能差.效率低.无法实现数据存储.信息容量有限一般仅用于受理客户投诉 ...

首先,还没有完整看过昨晚315晚会的,可以点击这里速看315. 时间又过去了24小时,昨晚被点名的企业们纷纷出面回应,今天也如约登上了好几个热搜.一起来看看他们是如何回应被315点名的吧. 小龙坎:对 ...

作者|郭豪编辑|岛岛期数:2345 来源:人和岛会员 2019年4月12日,奔驰漏油事件女车主坐在发动机盖上维权:2021年4月19日,2021年上海国际车展特斯拉的展台上,一位穿着" ...

今年3月1号特斯拉车型出现大幅调价,最高降价达到34万之多,特斯拉降价这一举动也引起了很多车主,尤其是刚提车不久车主的不满,这次降价也是特斯拉产品进入国内以来,首次降价规模和幅度最大的一次,由于突然的 ...

全民战役,人人有责! 众志成城,守护家园! 2020春节之际,江城武汉爆发新型冠状病毒肺炎,一场突如其来的疫情牵动着全国人民的心.所谓一方有难,八方支援,随着疫情的迅猛增长,各路抗"疫&qu ...

上一篇文章<特斯拉可以解散中国区公关部了>,聊了事,特斯拉在应对危机时的问题和建议,今天继续聊,聊人,新闻发言人. 行内普遍认为,公关人就是背锅侠.作为新闻发言人,陶琳替特斯拉背这个锅,到 ...

大家好,我是陈知一,非常开心以音频的模式跟大家相遇.今天是一次首播,也是一次试播.看一下熟悉并喜欢我声音都有谁? 记得今年元旦之始去一家企业给他们作培训,刚走进公司大堂,红彤彤的中国节非常显眼,202 ...

近年来,国家高度重视人工智能等新技术的发展,先后出台了多项政策,促进新技术在各个领域的广泛渗透.呼叫中心作为连接政府与民众.企业与客户的关键桥梁,也提出了创新.精准.便捷.数字化等诸多要求.持续的优惠 ...

特斯拉自动驾驶出车祸这事儿早已不新鲜,但基本上都在比较遥远的国外,再加上也不是人人都买得起,所以大部分人对于这类新闻都只是看看就好.但没想到的是,特斯拉自动驾驶撞车也已经在国内发生,国内车主再也不能& ...

2021年上海车展期间 ,特斯拉维权事件的新闻遍布网络.事情的大体经过是这样的,一特斯拉女车主身着印有特斯拉logo及"刹车失灵"字样的T恤,登上特斯拉展车车顶,高喊"特 ...

2016年4月25日,多美视界推出了面向医疗健康服务企业的新产品-小壹医疗机器人客服系统.继2015年5月推出面向大众的产品多美小壹后,经过一年的发展,该公司完成了从面向C端服务向面向B端服务的转型. ...

钱教授课堂第716课——客户客服