圈内 | 温暖的聆听人（三） / 开普饭

喜欢林青玄的一段话: "在岁月,我们走过了许多春夏秋冬:在人生,我们走过了许多冷暖炎凉,我总相信,在更深更广处,我们一定要维持着美好的心.欣赏的心,就像是春天想到百合.秋天想到芒花,永远保持 ...

客户服务非常重要,但是它的重要度在中国确实被低估了很多,随着我国经济的升级和人们收入的增长,消费者对客服的要求会越来越多,各个行业也会越来越重视客户服务.这次我们邀请到行业知名导师-胡爽姿老师,一起来 ...

图文/网络整理/大连人的图书馆太阳暖暖的洒向大地.我沉浸在它温柔的怀里,单手撑着脑袋,细细数着这金光闪烁的光线里那时间转动的嘀嗒声日子依旧前行,不紧不慢,只是手心里的温度渐渐下降,体味 ...

我是客服人,我们共同倡议:从我做起,选择自助服务! 1月27日,才博(中国)客户管理机构发起共同倡议:选择自助服务,少一次人工服务,多一份理解与支持!众所周知,客服中心人员密集,面对突如其来的疫情,客 ...

作为一名文字客服,我们深知,文字在服务沟通中起着举足轻重的作用.如何运用文字的魅力服务好客户,让文字充满灵动,使客户透过文字感受到温暖,从而让客户体会良好的感知,亦是我们一直思索的问题. 在文字会话的 ...

路遥在<平凡的世界>里开篇写到: "人生在于选择,尤其是年轻的时候." 他 STORY 说最好的选择,总是与热爱贴近. 盼望着,盼望着,终于迎来了缤纷绚烂的夏天,不必 ...

路遥在<平凡的世界>里开篇写到: "人生在于选择,尤其是年轻的时候." 他 STORY 说最好的选择,总是与热爱贴近. 生命重于泰山,防控就是责任.随着疫情的形势越发 ...

路遥在<平凡的世界>里开篇写到: "人生在于选择,尤其是年轻的时候." 他 STORY 说最好的选择,总是与热爱贴近. 记得当时刚来到公司时,性格比较内敛沉默,在培训 ...

路遥在<平凡的世界>里开篇写到: "人生在于选择,尤其是年轻的时候." 他 STORY 说最好的选择,总是与热爱贴近. 终于,年会如期进行,在一片喜乐的氛围里,公司领 ...

路遥在<平凡的世界>里开篇写到: "人生在于选择,尤其是年轻的时候." 他 STORY 说最好的选择,总是与热爱贴近. 转眼来到2018年春天,莺飞草长,微风和煦,公 ...

第七章菜鸟的蜕变只要努力去尝试,就会有所收获,如果你想让自己的梦想成为现实,那么你就要给梦想一个机会. 对于一个新人来说,除了需要日积月累的业务基础和沟通技巧外,最难以应付的就是呼叫中心的各项指标 ...

丨本文由小陈茶事原创丨首发于头条号:小陈茶事丨作者:村姑陈 <1> 山家清供中,有这样的故事. 某年春,林洪与友人同行,拜访一位赵姓名士. 三人边喝酒边作诗,到了用餐的时间,他们便用山 ...

偶像选秀节目<produce48>在8月3日播放第八集,节目播出之后,立刻引起网上各路英雄豪杰热议,足见节目的红火. 不知不觉中,produce48来到第八集,伴随着节目时间的推移,成员们 ...

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