【有奖征文】以专业演绎服务，用服务传递专业 / 开普饭

今天520,你过来,我有个恋爱想跟你谈一下: 我是金柚网的400呼叫中心,就是你们平时最爱打的客服热线啦--其实我的形式很多样的,除了400-005-7107客服电话,还有Email.即时聊天.微信. ...

为了更好的服务于广大电力客户及网省公司, 提高95598服务品质及客服专员业务能力, "面对面,心连心"走进电力一线活动. 作为一员,我很荣幸能够参加此次调研活动, 来到被称为世界 ...

"您好,鼎和保险,工号6026,很高兴为您服务!" 2016年5月3日,刚踏入社会的我加入了鼎和保险客户服务中心95393这个大家庭.弹指一挥一年过去了,这期间我接听过的电话.经手 ...

有人说,声音是一个人的第二张面孔,同样,客服人员的声音与服务态度,也是银行的第二张面孔.作为一名客服人员,用心聆听.真诚服务是我们服务的宗旨,让客户满意挂机并按"1"表示对我们服务 ...

作为国网客服中心一名客服专员,客户的满意度是对客服专员服务质量的最好评判标准,那么如何才能对客户服务评价满意度进行合理全面的分析呢?这方面来说,数据分析专员有一手. 一.从人员群体中找"个性 ...

市场竞争日趋激烈的今天,用户开始愈发追求产品质量,从广义上来讲,服务,也可以归属于产品质量的一部分. 互联网信息时代,决定了用户可以通过更多渠道去接触产品,面临更多的选择.服务作为重要的附加产品,愈发 ...

在进入客服中心之前我曾经问一个在建行客服中心工作的朋友,客服都做什么呀,是就接电话打电话吗?那很轻松吧?朋友很无奈的看了我一眼,然后只说了一句"差不多吧".这句差不多直到我进入客 ...

田鑫专访小编你好,我是晓彤,可以耽误你几分钟采访你一下吗? 田鑫好呀,可以啊!什么问题啊? 小编你是射手座对吗? 田鑫对啊 ,你怎么知道! 小编当然啊!第一个问题就是你觉得射手座是什么样子 ...

高源专访主持人高源,您好,很高兴您能接受我的专访,先谢谢您! 高源您客气了! 主持人您现在已经是部门甚至是整个中心的明星了,大家都非常关注你.作为"全国十佳客服"奖项的获得 ...

长期从事服务行业的工作者都有一个困惑:"如何提升服务能力".这是一个关键问题,无论通过个人成长还是企业努力都要达到的一个提升目标.以呼叫中心为例,在这个不见其面,只闻其声的工作环境 ...

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